سياسة الإلغاء
في Kravzr، نحن نفهم أن الخطط يمكن أن تتغير. لقد صممنا عملية الإلغاء لدينا لتكون بسيطة ومريحة قدر الإمكان مع ضمان قدرتنا على تنفيذ الطلبات بكفاءة.
نافذة الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك داخل 30 دقيقة من الشراء. تسمح لنا هذه النافذة المختصرة بمعالجة عمليات الإلغاء قبل أن يدخل طلبك إلى نظام التنفيذ لدينا.
كيفية إلغاء طلبك
لأصحاب الحسابات:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Kravzr الخاص بك
- انتقل إلى طلباتي
- حدد موقع طلبك وانقر فوق إلغاء الطلب
- قم بتأكيد الإلغاء
ليس لديك حساب؟
لا مشكلة! يمكنك إنشاء حساب باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم طلبك، ثم اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للإلغاء.
بعد نافذة الإلغاء
يعمل فريقنا المتفاني بجد لمعالجة الطلبات وإرسالها في أسرع وقت ممكن لضمان استلام العناصر الخاصة بك على الفور. بمجرد مرور فترة الإلغاء البالغة 30 دقيقة، لا يمكننا ضمان إمكانية تلبية طلبات الإلغاء أو تعديلات الطلب، حيث قد يكون طلبك قيد التنفيذ بالفعل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بعد فترة الإلغاء، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور، وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أية أسئلة حول إلغاء طلبك أو كنت بحاجة إلى المساعدة، ففريق الدعم لدينا موجود لمساعدتك.