Afbestillingsregler
Hos Kravzr forstår vi, at planer kan ændre sig. Vi har gjort vores afbestillingsproces så enkel og bekvem som muligt, samtidig med at vi sikrer, at vi kan behandle ordrer effektivt.
Afbestillingsvindue
Du kan afbestille din ordre inden for 30 minutter efter købet. Dette korte tidsrum giver os mulighed for at behandle afbestillinger, før din ordre overgår til vores ordrebearbejdning.
Sådan afbestiller du din ordre
For kontohavere:
- Log ind på din Kravzr-konto
- Gå til Mine ordrer
- Find din ordre og klik på Afbestil ordre
- Bekræft din afbestilling
Har du ikke en konto?
Intet problem! Du kan oprette en konto ved hjælp af den samme e-mailadresse, som du brugte til at afgive din ordre, og derefter følge trinene ovenfor for at afbestille.
Efter afbestillingsvinduet
Vores dedikerede team arbejder flittigt på at behandle og afsende ordrer så hurtigt som muligt for at sikre, at du modtager dine varer hurtigt. Når de 30 minutters afbestillingsvindue er udløbet, kan vi ikke garantere, at anmodninger om afbestilling eller ændring af ordren kan imødekommes, da din ordre muligvis allerede er i ordrebearbejdningen.
Hvis du har brug for hjælp efter afbestillingsvinduet, skal du straks kontakte vores kundeserviceteam, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Har du brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål om at afbestille din ordre eller har brug for hjælp, står vores supportteam klar til at hjælpe.