Stornierungsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Bei Kravzr verstehen wir, dass sich Pläne ändern können. Wir haben unseren Stornierungsprozess so einfach und bequem wie möglich gestaltet, um gleichzeitig sicherzustellen, dass wir Bestellungen effizient bearbeiten können.
Stornierungszeitfenster
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf stornieren. Dieses kurze Zeitfenster ermöglicht es uns, Stornierungen zu bearbeiten, bevor Ihre Bestellung in unser Abwicklungssystem gelangt.
So stornieren Sie Ihre Bestellung
Für Kontoinhaber:
- Melden Sie sich in Ihrem Kravzr-Konto an
- Navigieren Sie zu Meine Bestellungen
- Suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf Bestellung stornieren
- Bestätigen Sie Ihre Stornierung
Sie haben kein Konto?
Kein Problem! Sie können ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und dann den obigen Schritten folgen, um zu stornieren.
Nach Ablauf des Stornierungszeitfensters
Unser engagiertes Team arbeitet sorgfältig daran, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Artikel pünktlich erhalten. Sobald das 30-minütige Stornierungszeitfenster abgelaufen ist, können wir nicht garantieren, dass Stornierungsanfragen oder Bestelländerungen berücksichtigt werden können, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits im Abwicklungsprozess ist.
Wenn Sie über das Stornierungszeitfenster hinaus Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundendienstteam, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.