Garantie
Bei Kravzr haben wir uns der außergewöhnlichen Qualität jedes einzelnen von uns gefertigten Stücks verschrieben. Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt und sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Wir stehen zu unserer Handwerkskunst und bieten Ihnen daher eine umfassende Garantie, damit Sie Ihren Kauf beruhigt genießen können.
Garantieumfang
Wir gewähren eine zwei Jahre umfassende Garantie, die ab dem Tag beginnt, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Diese Garantie deckt Mängel ab, die auf die Verarbeitung unserer Produkte zurückzuführen sind, und stellt sicher, dass Sie Artikel erhalten, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen.
Was abgedeckt ist
- Herstellungsfehler bei Materialien oder Verarbeitung
- Strukturelle Mängel, die die Integrität des Produkts beeinträchtigen
- Mängel, die bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Pflege auftreten
Was nicht abgedeckt ist
Folgendes ist im Allgemeinen nicht von unserer zweijährigen Garantie abgedeckt:
- Verlust oder Diebstahl: Verlorener oder gestohlener Schmuck.
- Normale Abnutzung: Kratzer, oberflächliche Abnutzung oder allmähliche Veränderungen des Aussehens durch regelmäßigen Gebrauch.
- Unsachgemäße Pflege: Schäden durch aggressive Chemikalien, scheuernde Reinigungsmittel, übermäßige Krafteinwirkung oder eine Verwendung außerhalb der angegebenen Pflege- und Wasserbeständigkeitsrichtlinien des Produkts.
- Änderungen durch Dritte: Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen, Veränderungen oder Modifikationen.
- Unfallschäden: Schäden infolge von Unfällen, unsachgemäßem Gebrauch oder physischer Einwirkung.
- Wasserberührung im Alltag
Titan ist von Natur aus beständig gegen Korrosion durch Feuchtigkeit und Schweiß. Normaler Kontakt mit Wasser oder Schweiß im Rahmen der angegebenen Nutzungsrichtlinien des Produkts führt nicht automatisch zum Erlöschen Ihrer Garantie.
Sollte ein Produkt bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch einen Mangel aufweisen, bewerten wir den Anspruch anhand der Art des Mangels, der Produktspezifikationen und der geltenden Garantiebestimmungen.
Diese Garantie schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen.
Garantieanspruch geltend machen
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt einen herstellungsbedingten Mangel aufweist, der von der Garantie abgedeckt ist, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer, Fotos des Mangels und einer Beschreibung des Problems an unseren Kundenservice. Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.
Pflegehinweise
KRAVZR-Titanschmuck ist für den täglichen Tragekomfort und eine pflegeleichte Handhabung konzipiert.
Titan ist von Natur aus korrosionsbeständig, jedoch können Oberflächenbeschichtungen, Verschlüsse und dekorative Elemente zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern.
Um Ihren Schmuck zu erhalten:
- Nach Kontakt mit Feuchtigkeit oder Schweiß abwischen und trocknen.
- Aggressive Chemikalien, scheuernde Reinigungsmittel und unnötige Stöße vermeiden.
- Produktspezifische Pflegehinweise beachten, insbesondere bei beschichteten Oberflächen.
- Schmuck bei Nichtgebrauch separat aufbewahren.
Für detailliertere Informationen besuchen Sie bitte unseren Produktpflege-Leitfaden.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Schmuck oder zum Garantieumfang haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.