Politica di cancellazione
Noi di Kravzr sappiamo che i piani possono cambiare. Abbiamo progettato il nostro processo di cancellazione in modo che sia il più semplice e conveniente possibile, assicurandoci al tempo stesso di poter evadere gli ordini in modo efficiente.
Finestra di cancellazione
Puoi annullare il tuo ordine entro 30 minuti dall'acquisto. Questa breve finestra ci consente di elaborare le cancellazioni prima che il tuo ordine entri nel nostro sistema di evasione.
Come annullare l'ordine
Per i titolari di conti:
- Accedi al tuo account Kravzr
- Vai a I miei ordini
- Individua il tuo ordine e fai clic Annulla ordine
- Conferma la tua cancellazione
Non hai un account?
Nessun problema! Puoi creare un account utilizzando lo stesso indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine, quindi seguire i passaggi precedenti per annullare.
Dopo la finestra di cancellazione
Il nostro team dedicato lavora diligentemente per elaborare e spedire gli ordini il più rapidamente possibile per assicurarti di ricevere i tuoi articoli tempestivamente. Una volta trascorso il periodo di cancellazione di 30 minuti, non possiamo garantire che le richieste di cancellazione o le modifiche dell'ordine possano essere soddisfatte, poiché il tuo ordine potrebbe essere già in fase di evasione.
Se hai bisogno di assistenza oltre il periodo di cancellazione, contatta immediatamente il nostro servizio clienti e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande sull'annullamento del tuo ordine o hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è qui per aiutarti.