キャンセルポリシー
Kravzr では、計画が変更される可能性があることを理解しています。当社では、注文を効率的に履行できるようにしながら、キャンセルプロセスを可能な限りシンプルかつ便利に設計しました。
キャンセル受付期間
以内であれば注文をキャンセルできます 購入から30分。この短い期間により、ご注文が弊社のフルフィルメント システムに入る前にキャンセルを処理することができます。
注文のキャンセル方法
アカウント所有者の場合:
- Kravzr アカウントにログインします
- に移動します 私の注文
- 注文を見つけてクリックします 注文をキャンセルする
- キャンセルを確認する
アカウントをお持ちでない場合は、
問題ありません！注文時に使用したのと同じメール アドレスを使用してアカウントを作成し、上記の手順に従ってキャンセルできます。
キャンセル期間終了後
当社の専任チームは、お客様が商品を迅速に受け取ることができるよう、注文をできるだけ早く処理し、発送するよう熱心に取り組んでいます。 30 分のキャンセル期間が経過すると、ご注文がすでに処理プロセスに入っている可能性があるため、キャンセル リクエストや注文の変更に対応できるかどうかは保証できません。
キャンセル期間を超えてサポートが必要な場合は、ただちにカスタマー サービス チームにご連絡ください。最善を尽くしてお手伝いいたします。
助けが必要ですか?
ご注文のキャンセルについてご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、弊社のサポート チームがお手伝いいたします。