返品および返金ポリシー

Kravzr では、お客様の満足が最優先事項です。当社は製品の品​​質を重視しており、ご購入に完全に満足していただきたいと考えています。ご注文がご期待に添えない場合は、お手伝いさせていただきます。

返却窓口

対象商品は受領日から 14 日以内であれば返品または交換できます。この期間を過ぎてからの返品は受け付けることができません。

返品資格

スムーズな返品処理を確保するために、商品が次の条件を満たしていることを確認してください。

元の状態: アイテムは未着用、未使用であり、摩耗や損傷の兆候がないものでなければなりません。
完全な梱包: 元のパッケージがすべて付属しており、損傷を受けていない必要があります。
タグとドキュメント: すべてのタグ、真正性証明書、および付属品が取り付けられており、損傷していない必要があります。
元の状態: 製品は受け取ったときと同じ状態で返品する必要があります

返品の開始方法

返品を開始するには、注文番号と返品理由を添えてカスタマーサービスチームにご連絡ください。詳細な手順と返品承認をお送りします。

返金処理

返品された商品を受け取り、検査した後、元のお支払い方法への返金処理をさせていただきます。返金がアカウントに反映されるまで 10 ～ 15 営業日かかります。

返品ポリシーについてご質問がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。